Главная / Боты
Боты для MAX и Telegram
Бот принимает заявки круглосуточно, записывает клиента на свободную дату, отвечает на частые вопросы и складывает всё в таблицу. Вы перестаёте переписываться руками и перестаёте терять заказы.
Почему это важно сейчас
В MAX ботов делают единицы
Мессенджер MAX молодой, и разработчиков под него почти нет. Зато там уже сидят ваши клиенты — а конкуренты до этого канала ещё не добрались. Я делаю ботов для MAX с самого начала: разобрался и с сертификатами, и с особенностями его API, и с тем, как всё это держать на своём сервере.
Telegram, разумеется, тоже. Логика бота одна, а работать он может сразу в обоих мессенджерах.
Возможности
Что бот может делать за вас
Собирается из блоков — берёте только то, что нужно вашему делу.
-
Принимать заявки
Клиент отвечает кнопками — ошибиться и «забыть указать адрес» невозможно. Готовая заявка приходит вам и попадает в таблицу.
-
Записывать на дату и время
Показывает только свободные окна и сам считает, сколько мест осталось. Двойная запись на одно время исключена.
-
Принимать оплату
Счёт и оплата прямо в переписке. Бот видит, что деньги пришли, и сам переводит заказ в работу.
-
Напоминать
«Завтра в 10 приедет курьер» — за день до визита. Забытых записей и пустых выездов становится заметно меньше.
-
Отвечать на частые вопросы
Цены, адрес, часы работы, условия доставки. То, что вы объясняете по двадцать раз в день, бот объясняет сам.
-
Работать по-разному с разными людьми
Клиент видит меню заказа, сотрудник — свои заявки и кнопки статусов. Один бот вместо двух программ.
Попробуйте сами
Живые боты прямо на странице
Четыре сценария из настоящих задач. Всё работает здесь же, в браузере — скачивать и регистрироваться не нужно.
Это упрощённая копия настоящего бота — кнопки прикреплены к сообщениям ровно так, как в MAX. В рабочей версии заявка действительно уходит в таблицу и приходит вам в мессенджер.
Отдельно
Боты с нейросетью
Кнопочный бот отвечает только на то, что заранее предусмотрели. Бот с нейросетью понимает вопрос, заданный своими словами, — и отвечает так, как ответил бы знающий сотрудник.
-
Понимает живую речь
Клиенту не нужно угадывать нужный пункт меню. Он спрашивает как умеет — бот разбирается и отвечает.
-
Знает ваш товар и ваши правила
Отвечает по вашему прайсу, условиям и описаниям, а не «вообще из интернета». Что не знает — честно передаёт человеку.
-
Подбирает и советует
Задаёт уточняющие вопросы и предлагает подходящее. Работает как консультант, который не устаёт и не уходит на обед.
-
Заказ и оплату оставляем на кнопках
Здесь нейросеть не участвует. Там, где ошибка стоит денег, работает обычный проверенный код.
Честно о минусах
Нейросеть иногда ошибается и может уверенно сказать неправду. Поэтому я никогда не отдаю ей заявки, цены и оплату — только разговор. Ответы можно ограничить вашими материалами, но полной гарантии не даст никто, и обещать её было бы враньём.
Второе: за такого бота платят дважды — за разработку и потом за каждый ответ. Обычно это 500–3 000 ₽ в месяц, зависит от того, сколько людей пишет. Либо ставим модель на ваш сервер: дороже железо, зато за ответы платить не нужно и данные никуда не уходят.
Обсудить AI-ботаЦены
Сколько стоит бот
Точную цену назову после разговора — она зависит от того, сколько у бота веток и с чем его нужно связать. Сроки указаны при готовых материалах.
Вопросы
Что обычно спрашивают
Рассказать, что должен делать бот, и дать доступ к таблице, если заявки должны падать в неё. Аккаунт бота регистрируется на вас — помогу пройти это по шагам, займёт минут двадцать. Всё остальное моя работа.
Да, MAX выдаёт ключ для бота только самозанятым, ИП и организациям — это требование самого мессенджера, обойти его нельзя. Для Telegram такого условия нет. Если статуса пока нет, самозанятость оформляется в приложении «Мой налог» за один вечер, и подсказать, как это сделать, я могу.
По умолчанию — на вашем сервере: я его настраиваю и передаю вам все доступы. Так бот принадлежит вам целиком и не зависит от меня. Сервер стоит 200–500 ₽ в месяц, платите вы напрямую хостингу. Если возиться не хочется — могу разместить у себя и следить, чтобы не падал, это 1 500 ₽ в месяц.
Месяц после запуска правлю мелочи бесплатно. Дальше — по часам или пакетом на месяц. Тексты, которые бот пишет клиентам, вынесу в отдельный файл, чтобы вы могли менять их сами.
Вам. Отдаю исходники и все доступы. Вы не привязаны ко мне: другой разработчик сможет продолжить работу без меня.
Не заменит и не должен. Он снимает механическую часть — принять заявку, записать, напомнить, ответить на типовой вопрос. Сложные разговоры и решения остаются за людьми, но их станет меньше.
Демки на этой странице — упрощённая копия настоящего. Если хотите увидеть рабочий вариант, напишите: покажу вживую и отвечу на вопросы по ходу.
Расскажите, что должен делать ваш бот
Отвечу, реально ли это, сколько будет стоить и за какой срок. Консультация бесплатная.